Algemene voorwaarden

---

1. Een bestelling of opdracht, ook die genoteerd door onze agenten of vertegenwoordigers, is slechts bindend indien ze door ons uitdrukkelijk en schriftelijk wordt aanvaard. Annulering van de bestelling is niet mogelijk, tenzij na voorafgaand schriftelijk akkoord. 

2. Tenzij expliciet anders vermeld, bevatten offertes enkel en alleen de kosten voor de materialen. Het werk wordt altijd gefactureerd op basis van de effectieve gespendeerde werktijd.

3. Gezien de aard van het werk start de werktijd op het moment dat we vertrekken en eindigt de werktijd op het moment dat we terug aankomen op de maatschappelijke zetel. Er wordt geen bijkomende verplaatsingsvergoeding aangerekend.

4. De kosten van prijsopgave vallen ten laste van de klant. Alle aanduidingen in de offertes, tarieven of publiciteit mogen nooit als een vaste offerte beschouwd worden. Plaatsbezoeken die dienen te worden uitgevoerd om een beter zicht te krijgen op de huidige situatie in het kader van een correcte dienstverlening door de verkoper, worden aangerekend zoals vermeld in artikel 3, Opdrachten en offerten.

1. Goederen/diensten worden geleverd binnen de in de overeenkomst vermelde termijn. Goederen blijven de eigendom van de verkoper tot volledige betaling van hoofdsom, kosten en interesten. Niettemin zullen de risico’s van het verlies of de vernietiging van het verkochte goed integraal worden gedragen door de koper vanaf het moment van verkoop van het goed

2. De koper dient te zorgen dat de diensten en/of de goederen door de verkoper op een normale manier kunnen geleverd en geïnstalleerd worden op de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip, en zo ondermeer te zorgen voor de bereikbaarheid van de leveringsplaats. Indien hieraan niet is voldaan is de koper ertoe gehouden alle schade, met inbegrip van de wachturen, bewaringskosten en kosten voor het behoud van de zaak, in hoofde van de verkoper te vergoeden. 

1. De koper dient de geleverde goederen/diensten onmiddellijk na te zien. Eventuele gebreken moeten zo snel mogelijk en ten laatste 7 kalenderdagen na de levering door middel van een aangetekend schrijven aan de verkoper worden gemeld. Na die termijn staat de verkoper enkel nog in voor verborgen gebreken die de zaak ongeschikt maken voor het gebruik waartoe ze bestemd zijn, voor zover de goederen inmiddels niet werden verwerkt en voor zover de verkoper de gebreken kende of behoorde te kennen. De koper verwittigt de verkoper uiterlijk binnen de 7 kalenderdagen, na het ontdekken van het verborgen gebrek, van het bestaan van het verborgen gebrek door middel van een aangetekend schrijven met een getailleerde beschrijving van het gebrek. Klachten wegens verborgen gebreken schorten de betalingsverplichting in hoofde van de koper niet op.

2. Met uitzondering van hetgeen is omschreven in het vorige artikel, is de verkoper niet gehouden tot welke schadevergoeding dan ook, die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van door ons geleverde of verkochte goederen, behalve in geval van zware fout of opzet. De aanspakelijkheid van de verkoper is alleszins beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde goederen/diensten. In geen geval kan de verkoper worden aangesproken voor enige onrechtstreekse schade zoals, doch niet beperkt tot, verlies van inkomsten, verlies van contracten, kapitaalkosten,  beperking van rendement of gelijk welke andere verliezen of gevolgschade, zowel aan de koper als aan derden.  De verkoper draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de fout van aangestelden, zelfs niet in geval van opzet of zware fout. De koper dient in dat laatste geval de aangestelde rechtstreeks aan te spreken.

3. Indien de verkoper gevraagd wordt om door de koper aangekocht materiaal te installeren, wordt er geen enkele garantie gegeven op de correcte werking anders dan de garantie dat de installatie gebeurt volgens het beste vermogen van de verkoper.

1. Behoudens uitdrukkelijk een schriftelijke andere afspraak, is de factuur betaalbaar binnen de 14 kalenderdagen na factuurdatum. 

2. In geval van wanbetaling van het geheel of een gedeelte van de prijs, vervaldag zal deze ingevorderd word en volgens de modaliteiten van de wet van 4 mei 2023 houdende invoeging van boek XIX “schulden van de consument“ in het wetboek economisch recht. Dit bepaalt ondermeer dat:

a. De facturen betaalbaar zijn binnen 15 kalenderdagen na verzending van de factuur. 

b. Gebeurt dit niet, dan zal een eerste kosteloze herinnering aan de koper worden verstuurd. 

c. Als de betaling niet plaatsvindt binnen 14 kalenderdagen vanaf ofwel de 3de werkdag na het verzenden van voormelde eerste kosteloze herinnering, ofwel de kalenderdag volgende op de datum van de herinnering verzonden via elektronische weg, worden de onbetaalde bedragen verhoogd met:

1. een verwijlsinterest conform de in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties bepaalde interestvoet, berekend naar rato van het aantal dagen betalingsachterstand vanaf de kalenderdag die volgt op de datum van verzending van voormelde kosteloze herinnering aan de consument;

2. alsook een forfaitaire vergoeding die gelijk is aan:

i. Voor elke schuld tot en met 150 euro: 20 euro.

ii. Voor elke schuld tussen 150,01 euro en 500 euro: 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro

iii. Voor elke schuld boven 500 euro: 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigd bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 euro.

3. Bij niet-betaling van één factuur op de vervaldag dient het totaal van alle andere facturen, zelfs die facturen die nog niet betaalbaar zijn, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, onmiddellijk betaald te worden.

4. Bij niet-nakoming van de betalingsvoorwaarden behoudt de verkoper zich het recht voor om de uitvoering van alle andere overeenkomsten betreffende de contractuele betrekkingen tussen de partijen, zonder voorafgaande ingebrekestelling of zonder vergoeding, eenzijdig op te schorten.

 Behoudens bezwaar per aangetekende brief wordt iedere factuur binnen acht dagen na de uitgiftedatum als aanvaard beschouwd. 

1. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Eventuele geschillen die in het kader van deze overeenkomst rijzen, kunnen enkel voor de rechtbanken van het rechtsgebied waarin de maatschappelijke of de exploitatiezetel  van de verkoper is, gebracht worden.

2. Ingeval een of meerdere bepalingen van de algemene verkoopsvoorwaarden ongeldig zouden zijn of buiten toepassing zouden worden gelaten door een rechtbank, blijven de andere bepalingen volledig van kracht. In dergelijke gevallen onderhandelen de verkoper en de koper te goeder trouw om de ongeldige of onafdwingbare bepaling te vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die de opzet en de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo goed mogelijk evenaart.